{"id":28,"date":"2021-12-04T07:52:21","date_gmt":"2021-12-04T07:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/accessibility\/"},"modified":"2024-10-17T15:01:23","modified_gmt":"2024-10-17T15:01:23","slug":"accessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/accessibilite\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Honorer notre engagement au niveau de l\u2019accessibilit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Politique d'accessibilit\u00e9 pour la fourniture de biens et de services aux personnes handicap\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Objectif:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette politique d\u00e9crit notre engagement \u00e0 fournir des biens et des services accessibles aux personnes handicap\u00e9es en garantissant l’inclusion et le respect de toutes les lois f\u00e9d\u00e9rales et provinciales sur l’accessibilit\u00e9 au Canada, telles que, mais sans s’y limiter, la Loi canadienne sur l’accessibilit\u00e9.<\/p>

Danby s’engage \u00e0 offrir un service d’excellence \u00e0 tous ses clients, y compris aux personnes handicap\u00e9es, en supprimant les obstacles et en garantissant l’accessibilit\u00e9. Notre politique de service client accessible est conforme aux principes d’ind\u00e9pendance, de dignit\u00e9, d’int\u00e9gration et d’\u00e9galit\u00e9 des chances pour toutes les personnes handicap\u00e9es. Nous d\u00e9ploierons tous les efforts raisonnables pour \u00eatre coh\u00e9rents avec les principes de notre politique.<\/p>

Cette politique s’applique \u00e0 tous les employ\u00e9s qui interagissent avec le public ou des tiers au nom de notre organisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00e9finitions:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Handicap:<\/strong> tel que d\u00e9fini par la l\u00e9gislation applicable, y compris les d\u00e9ficiences physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles.<\/li>
  • Appareils fonctionnels<\/strong>: outils ou technologies utilis\u00e9s par les personnes handicap\u00e9es pour les aider dans leurs activit\u00e9s quotidiennes.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \u00c9nonc\u00e9s de politique:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Communication<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Nous communiquerons avec les personnes handicap\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 tenir compte de leur handicap. Nous d\u00e9terminerons avec la personne handicap\u00e9e quelle m\u00e9thode de communication lui convient. Cela peut inclure la fourniture de formats accessibles et d’aides \u00e0 la communication sur demande et peut inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>

    • \u00c9crire avec un stylo et du papier<\/li>
    • Saisir des messages dans les deux sens<\/li>
    • Communication \u00e9lectronique<\/li>
    • Gestes<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      Accessibilit\u00e9 du site Web:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Le contenu du site Web de Danby est conforme aux WCAG 2.0 niveau AA et est contr\u00f4l\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      Animaux d'assistance :<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nous accueillons les personnes handicap\u00e9es et leurs animaux d’assistance. Les animaux d’assistance sont autoris\u00e9s dans les parties publiques de nos locaux, sauf si l’animal est exclu par une autre loi. Si un animal d’assistance est exclu par la loi, nous utiliserons d’autres mesures pour fournir des services \u00e0 une personne handicap\u00e9e.<\/p>

      Un animal d’assistance peut \u00eatre facilement identifi\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs visuels, par exemple lorsqu’il porte un harnais ou un gilet, ou lorsqu’il aide la personne \u00e0 effectuer certaines t\u00e2ches. Veuillez identifier votre animal comme un animal de soutien s’il n’y a pas d’indicateurs visuels \u00e9vidents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      Personne de soutien :<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Une personne handicap\u00e9e accompagn\u00e9e d’une personne de soutien sera autoris\u00e9e \u00e0 se faire accompagner par cette personne dans nos locaux.<\/p>

      Dans certains cas, Danby peut exiger qu’une personne handicap\u00e9e soit accompagn\u00e9e d’une personne de soutien pour des raisons de sant\u00e9 ou de s\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/p>

      • La personne handicap\u00e9e<\/li>
      • Les autres personnes pr\u00e9sentes dans les locaux<\/li><\/ul>

        Avant de prendre une d\u00e9cision, Danby:<\/p>

        • Consultera la personne handicap\u00e9e pour comprendre ses besoins<\/li>
        • \u00c9tudiera les raisons de sant\u00e9 ou de s\u00e9curit\u00e9 en fonction des preuves disponibles<\/li>
        • D\u00e9terminera s’il n’existe aucun autre moyen raisonnable de prot\u00e9ger la sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de la personne ou des autres personnes pr\u00e9sentes dans les locaux<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          Formation:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Danby offre une formation concernant les personnes handicap\u00e9es \u00e0 tous les nouveaux employ\u00e9s et conserve le mat\u00e9riel de formation sur un site facilement accessible appel\u00e9 \u00ab\u00a0Danby University\u00a0\u00bb pour faciliter les cours de recyclage si n\u00e9cessaire. Une formation est dispens\u00e9e aux employ\u00e9s afin de garantir que toutes les d\u00e9clarations de politique not\u00e9es sont respect\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          Processus de r\u00e9troaction<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Danby accueille favorablement les commentaires sur la fa\u00e7on dont nous fournissons un service client accessible. Les commentaires des clients nous aideront \u00e0 identifier les obstacles et \u00e0 r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations.<\/p>

          Les clients qui souhaitent donner leur avis sur la mani\u00e8re dont Danby fournit des biens, des services ou des installations aux personnes handicap\u00e9es peuvent le faire de la mani\u00e8re suivante\u00a0:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          Par courrier :<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Danby
          5070 Whitelaw Rd.
          Guelph, ON
          N1H 6Z9<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          Par t\u00e9l\u00e9phone <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          519-837-0920<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Honorer notre engagement au niveau de l\u2019accessibilit\u00e9 Politique d’accessibilit\u00e9 pour la fourniture de biens et de services aux personnes handicap\u00e9es Objectif: Cette politique d\u00e9crit notre engagement \u00e0 fournir des biens et des services accessibles aux personnes handicap\u00e9es en garantissant l’inclusion et le respect de toutes les lois f\u00e9d\u00e9rales et provinciales sur l’accessibilit\u00e9 au Canada, telles […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAccessibilit\u00e9 | Silhouette Appliances Canada<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/accessibilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Accessibilit\u00e9 | Silhouette Appliances Canada\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Honorer notre engagement au niveau de l\u2019accessibilit\u00e9 Politique d’accessibilit\u00e9 pour la fourniture de biens et de services aux personnes handicap\u00e9es Objectif: Cette politique d\u00e9crit notre engagement \u00e0 fournir des biens et des services accessibles aux personnes handicap\u00e9es en garantissant l’inclusion et le respect de toutes les lois f\u00e9d\u00e9rales et provinciales sur l’accessibilit\u00e9 au Canada, telles […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/accessibilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Silhouette - Canada - French\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SilhouetteAppliances\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-17T15:01:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdnweb.danby.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/14162430\/Silhouette_OG.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimation du temps de lecture\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"url\":\"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/accessibilite\/\",\"name\":\"Accessibilit\u00e9 | Silhouette Appliances Canada\",\"isPartOf\":[],\"datePublished\":\"2021-12-04T07:52:21+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-17T15:01:23+00:00\",\"breadcrumb\":[],\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/accessibilite\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Accessibilit\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"url\":\"https:\/\/www.silhouetteappliances.com\/fr\/\",\"name\":\"Silhouette - Canada - French\",\"description\":\"Enfriadores de vino Refrigeradores bajo mostrador. 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